Infos zur Website der UKH

Die Teilnehmenden erhalten Informationen zu den Grundlagen der Kommunikation und zu Ursachen von Konflikten. Sie erproben Techniken zur Deeskalation und zur Gesprächsführung bei konflikthaften Themen.

Bei den Teilnehmenden setzen wir die Bereitschaft voraus, sich an Rollenspielen, Partner- und Gruppenarbeiten zu beteiligen.

• Grundlagen der Kommunikation
• Konflikte und Konfliktbewältigung
• Erfolgreiche Konfliktgespräche führen

• Pädagogische Fachkräfte
• Schulträger, Schulträgerinnen
• Hausmeister, Hausmeisterinnen
• Ausbilder, Ausbilderinnen, Instrukteure, Instrukteurinnen
• Leitungen von Kindertageseinrichtungen
• Führungskräfte
• Bauplanende
• Sonstige Interessierte
• Betriebsärzte und Betriebsärztinnen
• Fachkräfte für Sicherheit und Gesundheit (Sifa)
• Gerätewarte, Gerätewartinnen
• Schulsekretariate
• Personal- und Betriebsräte
• Kinder- und Jugendfeuerwehren
• (Stellvertretende) Schulleitungen
• Sonstige Beauftragte, Koordinierende, Beratende im Betrieb
• Betriebsleitungen, Unternehmer, Unternehmerinnen
• Lehrkräfte
• Sicherheitsbeauftragte

• Allgemein und berufsbildende Schulen
• Bau- und Betriebshöfe
• Feuerwehr
• Forst
• Fraport, Flughäfen
• Gesundheitswesen
• Hochschulen
• Kindertageseinrichtungen
• Kultur- und Freizeiteinrichtungen
• Polizei
• Sparkassen, kommunale Kassen
• Straßen- und Verkehrsmanagement
• Ver- und Entsorgung