Konfliktgespräche erfolgreich führen

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Beschreibung

Die Teilnehmenden erhalten Informationen zu den Grundlagen der Kommunikation und zu Ursachen von Konflikten. Sie erproben Techniken zur Deeskalation und zur Gesprächsführung bei konflikthaften Themen.

Bei den Teilnehmenden setzen wir die Bereitschaft voraus, sich an Rollenspielen, Partner- und Gruppenarbeiten zu beteiligen.

Themen
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Konflikte und Konfliktbewältigung
  • Erfolgreiche Konfliktgespräche führen
Sachbearbeitung
Alma Mehic-Jusic
a.mehic@ukh.de
Kontakt

Aktuell bieten wir zu diesem Thema keinen Termin an. Mit Hilfe des Kontaktformulars können Sie uns Ihr Interesse mitteilen, dann merken wir Sie gerne vor.

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