Die Grobanalyse

Bevor Sie bei der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung ins Detail gehen, sollten Sie sich zuerst einen Eindruck über mögliche Fehlbeanspruchungen verschaffen. Diese können je nach Tätigkeitsbereich sehr unterschiedlich sein. Für diese Grobanalyse bieten sich verschiedene orientierende Verfahren an.

Befragungen oder Fragebögen einsetzen

Mitarbeitende kennen ihren Arbeitsplatz am besten und können die psychische Belastung aus ihrer Perspektive oft besser einschätzen als Außenstehende. Um allen Beschäftigten die Chance zu geben, die psychische Belastung ihrer Arbeit zu beurteilen, bieten sich Befragungen an – online oder in Papierform.

Kostenfreie Fragebögen zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung erhalten Sie beispielsweise bei der Unfallversicherung Bund und Bahn oder der Unfallkasse Berlin.

Bei der Auswahl des Fragebogens sind laut GDA folgende Qualitätsmerkmale zu berücksichtigen:

• Einsatzbereich (z. B. Branche, Tätigkeitsbereich …) und Anwendungsvoraussetzungen (z. B. erforderliches Hintergrundwissen) sind beschrieben.
• Die methodische Qualität ist geprüft und ausgewiesen (z. B. wissenschaftliche Gütekriterien).
• Die Methode erfasst und/oder beurteilt Tätigkeiten und Arbeitsbedingungen (basierend auf Beschreibungen der Belastungsfaktoren).
• Die Methode berücksichtigt relevante Belastungsfaktoren (aus Arbeitsaufgabe, Arbeitsorganisation, sozialen Beziehungen, Arbeitsumgebung, Arbeitszeitgestaltung und Verwendung von Arbeitsmitteln).
• Die Methode beinhaltet Hilfestellungen zur Beurteilung der Notwendigkeit von Maßnahmen (z. B. empirische Vergleichswerte, Schwellenwerte etc.).
• Die Methode bezieht Beschäftigte mit ein.

Die Feinanalyse

Nach der Grobanalyse hilft die Feinanalyse bei der Ermittlung der Ursachen und der Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen.

Interviews führen

Interviews zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung sind vielseitig. Häufig führt man (Kurz-) Interviews mit einzelnen Beschäftigten, Teams oder Kleingruppen durch. Mitarbeitende beschreiben psychische Belastungsfaktoren, nennen Ursachen für bestehende Fehlbeanspruchungen und schlagen Maßnahmen vor, die zu einer Verbesserung der Arbeitsbedingungen beitragen können.

Beobachtungsinterviews helfen, ergänzende Informationen zu psychischer Belastung zu sammeln. Dabei schätzen Außenstehende, wie Führungskräfte, Personal- oder Betriebsratsmitglieder oder geschultes Fachpersonal (z. B. betriebsärztlicher Dienst), die psychische Belastung der unterschiedlichen Arbeitsplätze und Tätigkeiten aus ihrer Perspektive ein.

Workshops bzw. Ideen-Treffen organisieren

Häufig bauen Workshops auf Befragungsergebnissen auf, so dass ihr Fokus direkt auf Bereichen mit potentieller Fehlbeanspruchung liegt. In Workshops haben Betroffene die Gelegenheit, psychische Belastung in ihrem Arbeitsbereich gezielt zu beschreiben und zu beurteilen. So werden Ursachen und Hintergründe deutlich. Moderiert durch fachkundige Expert*innen und/oder gemeinsam mit ihrer Führungskraft erarbeiten Betroffene außerdem Maßnahmenvorschläge, die aus ihrer Sicht helfen, vorhandene Fehlbeanspruchung zu reduzieren.

Hilfreiche Materialien und Tipps zur Durchführung von Workshops im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung bieten z.B.:

• Kurzanalyse im Team (VBG)
• Kurzcheck im Team für Kleinstbetriebe (BG Verkehr)

Unternehmensspezifische Methodenwahl

Das Gesetz macht keine spezifischen Vorgaben, wie psychische Belastung bei der Arbeit zu erfassen ist. Die Instrumente, die für die Gefährdungsbeurteilung zur Verfügung stehen, haben alle gewisse Stärken, aber auch ihre Grenzen. „Die eine“ Methode für alle Betriebe gibt es also nicht. Abhängig von Unternehmensgröße und -struktur, bereits erprobten Verfahren und vorhandenen Ressourcen ist immer eine Auswahl zu treffen.

Bedenken Sie bei Ihrer Entscheidung, dass die Akzeptanz der Mitarbeitenden für den Erfolg der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung eine große Rolle spielt. Die gewählte Vorgehensweise sollte also zur aktiven Teilnahme einladen und möglichst keine Widerstände auslösen. Einen umfassenden Überblick über verschiedene Methoden finden Sie beispielsweise über den GB-Psych Kompass.